12 Upsells für Ihre Projekte als Squarespace Designer
Wenn Sie sich fragen, wie Sie verschiedene Upsells anbieten können, wenn Sie Websites für Kunden über die Squarespace-Plattform entwerfen, finden Sie in der folgenden Liste einige gute Ideen.
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Als ich anfing, als Freiberufler Websites zu gestalten, rief ich einen meiner besten Freunde an, um ihn um Rat zu fragen, bevor ich mit einem potenziellen Kunden telefonierte.
Mein Freund riet mir, ein Logo zu verkaufen. Ich fragte ihn: "Wie viel sollte ich verlangen?"
Er empfahl 500 Dollar. Ich telefonierte also mit dem Kunden, und während wir über die Preise und die Einzelheiten der von mir zu erbringenden Dienstleistungen für die Gestaltung der Website sprachen, warf ich diese Frage auf: "Möchten Sie ein Logo? Sie brauchen eines für Ihre Website."
Er fragte mich, wie viel. Ich nannte ihm 250 Dollar. "Dann machen wir es", antwortete er.
Und auf diese Weise lernte ich die Kunst des Upselling.
Squarespace SEO & Design Upsells
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Sie müssen nicht alles anbieten. Sie können auswählen, welche Upsells Sie anbieten möchten, und sich auf das beschränken, was Sie am besten können oder womit Sie sich am wohlsten fühlen.
Je besser Sie bei Verkaufsgesprächen werden, desto leichter wird es Ihnen fallen, die Probleme Ihrer Kunden vorherzusehen und ihnen Lösungen anzubieten, denen sie nicht widerstehen können.
Erwägen Sie das Angebot eines Drittanbieters
Sie können auch Upsells anbieten, die Sie von anderen für sich erstellen lassen. Egal, ob es sich um die Erstellung von Inhalten, Logodesign, Squarespace SEO oder etwas anderes handelt, Sie können Ihren Kunden die Dienstleistung anbieten und sie dann an einen vertrauenswürdigen Kollegen oder an solche Stellen weitergeben:
Upwork
99 Muster
Proaktiv sein, was der Kunde brauchen könnte
So wie mein Freund vorgeschlagen hat, dass mein erster Kunde als Freiberufler von einem Logo profitieren könnte, könnten auch Ihre Website-Kunden zusätzliche Dienstleistungen benötigen, die ihnen vielleicht noch nicht bekannt sind.
Sie wenden sich an Sie, weil sie eine Website erstellen lassen wollen. Das ist der erste Schritt. Überlegen Sie, was sie als Nächstes brauchen könnten.
Sie können einem Kunden zum Beispiel eines der folgenden Angebote machen, wenn sie zutreffen:
Schulungsvideos
Grafiken über Canva
Vorgefertigte Vorlagen für Beiträge in sozialen Medien
E-Mail-Newsletter
Bezahlte Anzeigenmotive
Und vieles mehr
Indem Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden vorhersehen und zusätzliche Dienstleistungen anbieten, helfen Sie ihnen, ihre Arbeit noch besser zu erledigen.
1. Äußerst einzigartige Website-Anpassungen
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Wenn Ihr Kunde eine Standardseite wünscht, Sie aber der Meinung sind, dass er von Spezialisierungen profitieren kann, die ihn von der Konkurrenz abheben, bieten Sie die Anpassung der Seite als Zusatzleistung an.
Oder man verlangt von Ihnen fünf Standardseiten und eine sechste Seite mit einzigartigen Funktionen, von denen Sie wissen, dass Sie viel mehr Zeit für die Umsetzung benötigen. Bieten Sie diese sechste Seite nicht zum gleichen Preis wie die Standardseiten an. Alle Anpassungen, deren Erstellung mehr Zeit in Anspruch nimmt, sollten als Zusatzleistung angeboten werden.
2. Einrichten eines Zeitplaners
Wenn Sie ein Tool wie Calendly oder Acuity oder ein anderes Planungstool für die Einrichtung eines Kalenders einrichten, ist diese Aufgabe mit viel Zeit und Aufwand verbunden. Unterschätzen Sie nicht die Komplexität, die das Hinzufügen eines Terminplaners mit sich bringt. Bieten Sie diese Aufgabe als Upsell an, um sicherzustellen, dass Sie entsprechend entlohnt werden.
3. Einrichten eines E-Mail-Newsletters
Eine weitere großartige Upsell-Möglichkeit für eine Squarespace-Website, ein E-Mail-Newsletter erfordert auch zusätzliche Einrichtungszeit und -aufwand, so dass Sie für die anfängliche Einrichtung für einen Kunden eine entsprechende Gebühr verlangen sollten.
Möglicherweise müssen Sie eine Integration mit Mailchimp oder einem anderen Tool vornehmen. Möglicherweise möchten Sie eine Vorlage erstellen, die Ihrem Kunden den künftigen E-Mail-Versand erleichtert. Sie können auch die eigentliche Mailingliste einrichten.
4. Branding
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Behandeln Sie das Branding immer getrennt vom Website-Design. Wenn Ihr Kunde kein eigenes Branding hat und sich darauf verlässt, dass Sie Farben, Schriftarten und ein Logo entwickeln, müssen Sie dies separat berechnen.
Es besteht ein großer Unterschied zwischen der Gestaltung einer Website unter Verwendung der vom Kunden bereitgestellten Dateien und Einstellungen und der Gestaltung einer Website, bei der Sie die Farb- und Schriftschemata von Grund auf neu erstellen müssen. Die zweite Option ist sehr viel zeitaufwändiger, was bedeutet, dass Sie die Arbeit für das Branding als Zusatzleistung in Rechnung stellen müssen.
5. Grafikdesign
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Wenn der Kunde möchte, dass Sie Illustrationen mit Photoshop, Illustrator, Sketch oder einem ähnlichen Tool anfertigen, müssen Sie dies als Zusatzleistung anbieten. Für Grafikdesign, das über die Gestaltung von Websites hinausgeht, sind sehr spezielle Fähigkeiten und Werkzeuge erforderlich.
6. Werbetexte
Die Erstellung schriftlicher Inhalte ist eine weitere spezielle Fähigkeit, die man von Ihnen als Webdesigner nicht erwarten sollte. Wenn Ihr Kunde gut geschriebene Texte für die gesamte Website wünscht, müssen Sie dafür extra bezahlen und vielleicht sogar einen professionellen Autor engagieren.
7. Blog-Beiträge
Das Schreiben von Blogs ist eine großartige Möglichkeit, Squarespace SEO mit der Zeit organisch aufzubauen. Dies ist eine zusätzliche Aufgabe und sollte niemals in Ihrem Basisdesignpaket enthalten sein. Bieten Sie separate Angebote für das Schreiben von Blogs an, entweder pro Beitrag oder pro Sammlung von drei bis fünf Beiträgen.
8. Optimierung der Suchmaschine
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SEO kann eine fortlaufende Aufgabe sein. Es gibt immer zusätzliche SEO-Arbeiten, die Sie erledigen können, damit Ihr Kunde bei Google-Suchen besser auftaucht. Wenn es sich um eine brandneue Website handelt, können Sie die anfängliche SEO für sie einrichten.
9. Post-Launch-Schulung
Als Designer ist es Ihre Aufgabe, die bestmögliche Squarespace-Website zu gestalten. Ein technisch versierter Kunde kann es so verwenden, wie es ist, aber viele Kunden könnten von einer Schulung profitieren, was ein großartiges Upselling ist. Bieten Sie eine der folgenden Möglichkeiten an:
Überblick über die Website
Aufgezeichnete Zoom-Begehung
Aktualisierungen der Website
10. Telefonische Unterstützung
Möglicherweise benötigt Ihr Kunde nach der Übergabe des Standorts und der Schulung zusätzliche Hilfe. Bieten Sie Telefon- oder Videokonferenzsupport als Zusatzleistung an, entweder pro Anruf oder für einen bestimmten Zeitraum für den Kundendienst, z. B. 30, 60 oder 90 Tage.
11: Grafiken für soziale Medien
Wenn Ihr Kunde mit der Veröffentlichung von Beiträgen in den sozialen Medien beginnen möchte, können Sie ihm zusätzliche Unterstützung bieten, indem Sie Vorlagen einrichten und ihm zeigen, wie es geht.
12: Erstellung von Konten für soziale Medien
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Nicht jeder Kunde weiß, wie man ein Instagram-Konto oder ein Facebook-, Twitter- oder LinkedIn-Konto einrichtet. Sie können diesen Service als Zusatzleistung anbieten und diese Social-Media-Konten für sie einrichten.
Für Squarespace SEO und Design Hilfe
Wenn Sie ein Designer sind, der gerade erst mit Squarespace anfängt oder fortgeschrittene Techniken lernen möchte, wenden Sie sich an Launch Happy. Unsere kostenlosen Leitfäden helfen Ihnen dabei, Tricks und Tipps zu lernen, die Sie mit Ihrem Skillset schnell voranbringen.
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