Wenn Sie einen eCommerce-Shop haben, wollen Sie Ihren Umsatz maximieren, richtig? Diese Tipps können Ihnen dabei helfen, indem Sie Ihre Squarespace-Website optimieren. Für die meisten Online-Shops sind eine bessere Organisation und eine bessere Sichtbarkeit der Schlüssel zu mehr Umsatz.

Sie wollen sicherstellen, dass Ihre Website aus den richtigen Gründen heraussticht. Wir haben gesehen, dass neue E-Commerce-Unternehmen und sogar solche, die schon ein paar Jahre alt sind, einige Anfängerfehler machen. Dieser Artikel hilft Ihnen, kostspielige Fehler zu vermeiden und Ihre Squarespace-Website so zu gestalten, dass Ihre Kunden Ihre Produkte leichter finden können. Diese Tipps sind nicht nur praktisch, sondern auch einfach zu implementieren.

Inhaltsverzeichnis im Detail Ausblenden

Tipp 1. Fügen Sie ein Werbe-Pop-up hinzu

Das ist wichtig. Das Einrichten eines Werbe-Pop-ups bringt Ihnen Vorteile, da es Ihnen hilft, eine Art von Kaufbereitschaft bei Ihren Besuchern zu erreichen. Folgen Sie diesen Schritten, um ein Pop-up auf Ihrer Squarespace-Website einzurichten:

Klicken Sie auf Shop.
Gehen Sie zu Marketing.
Klicken Sie auf Promotional Pop-up.
Folgen Sie den detaillierten Schritten in unserem Video, das Sie durch die folgenden Schritte führt Einrichten von Pop-ups.

Wenn Sie kein Pop-up mit einem Angebot oder einer Werbeaktion haben, wie z. B. "Erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihre erste Bestellung" oder "Melden Sie sich für unseren Newsletter an", werden Sie es schwer haben, die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen, denn es dauert seine Zeit, bis die Leute eine Kaufentscheidung treffen. Normalerweise müssen sie etwas mehrmals sehen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.

Ja, es handelt sich um eine Premium-Funktion, aber wenn Sie ein eCommerce-Geschäft betreiben, sollten Sie ein Werbe-Pop-up einbauen. Sind Pop-ups lästig? Das können sie sein, aber gleichzeitig sind sie sehr nützlich, und es ist in Ihrem Interesse, sie zu nutzen.

Tipp 2. Verwenden Sie Artikelkategorien

Was sind Kategorien? In Squarespace sind das die verschiedenen Gruppierungen auf Ihrer Shop-Seite. Wenn Sie zum Beispiel Bücher verkaufen, könnten Ihre Kategorien Belletristik, Sachbücher, Selbsthilfe, Ratgeber, Kinderbücher, Jugendbücher, Reisebücher, Nachschlagewerke und andere sein.

Durch die Verwendung von Kategorien und deren richtige Nutzung bleibt Ihre Website übersichtlich und die Besucher finden leichter, wonach sie suchen.

Squarespace hat es Ihnen ermöglicht, Kategorien und Unterkategorien zu verwenden, um Ihre Produkte gut zu organisieren.

Wenn Ihr Produktsortiment wächst, können Sie neue Kategorien und Unterkategorien hinzufügen, um die Artikel effektiver zu gruppieren und aufzulisten. Beim Einrichten dieser Kategorien sollten Sie einige Dinge beachten:

Wenn Sie auf der Shop-Seite auf "Bearbeiten" klicken, werden Ihnen verschiedene Optionen angeboten.
Zu diesen Optionen gehört eine nützliche Funktion zur Verwaltung von Objekten.
Wenn Sie Kategorien einrichten, haben Sie die Möglichkeit, diese in einer Seitenleiste oder im oberen Bereich anzuordnen.

Squarespace bietet großartige Ressourcen, um Website-Entwicklern und eCommerce-Shop-Besitzern zu helfen Kategorien einrichten den richtigen Weg zu finden. Lesen Sie dieses Material durch und kontaktieren Sie uns wie immer für eine schnelle Beratung, wenn Sie nicht weiterkommen.

Tipp 3. Rabatte hinzufügen

Viele Betreiber von eCommerce-Shops übersehen diesen Tipp oder nutzen ihn erst, wenn sie meinen, dass sie ihn brauchen. Am besten ist es, wenn Sie von Anfang an einige wichtige Rabatte einrichten. Hier erfahren Sie, wie Sie Rabatte einrichten:

Gehen Sie zu Commerce.
Klicken Sie auf Rabatt.
Von hier aus können Sie so viele Rabatte einrichten, wie Sie möchten.

Rabatte gibt es in vielen verschiedenen Varianten. Einige sind automatisch, andere gelten nur für bestimmte Verkaufszeiträume. Sie können auch Promo-Codes erstellen, die Ihre Kunden an der Kasse verwenden können. Für den Anfang sollten Sie separate Rabattcodes für Neukunden und für abgebrochene Bestellungen einrichten. Mit der Zeit werden Sie viele weitere Promo-Codes erstellen.

Wenn ein Besucher seinen Einkaufswagen verlässt, kann diese Aktion dazu führen, dass Squarespace ihm eine E-Mail mit einem Rabatt-Promo-Code schickt, um ihn zu motivieren, seinen Einkauf zu beenden. Dies ist recht einfach einzurichten und kann Ihren Umsatz steigern.

Tipp 4. Einrichten der Ankündigungsleiste

Dies ist ein nützliches und aufmerksamkeitsstarkes Werkzeug, das Sie regelmäßig oder in regelmäßigen Abständen verwenden können. Um es einzurichten, gehen Sie folgendermaßen vor:

Gehen Sie zu Marketing.
Klicken Sie auf Ankündigungsleiste.
Aktivieren Sie die Ankündigungsleiste.
Fügen Sie Ihren individuellen Inhalt hinzu.

Was ist das genau? Es ist eines der beliebtesten Tools, das, wenn es aktiviert ist, oben auf Ihrer Squarespace eCommerce-Website angezeigt wird. Sie können hier jede beliebige Kurznachricht einfügen, die Sie möchten. Dies sind nur ein paar Vorschläge:

Kostenloses Verschiffen ankündigen
Geben Sie einen Rabattcode für Bestellungen über $50 an.

Eine neue Produktlinie ankündigen

Wir haben ein Video erstellt, das Ihnen zeigt, wie Sie die Ankündigungsleiste ganz einfach einrichten können. Ihre Ankündigungsleiste einrichtenSchauen Sie es sich also unbedingt an.

Tipp 5. Produktstatus aktualisieren

Auf diese Weise können Sie Ihrem Shop und Ihren Produkten ein Gefühl der Dringlichkeit verleihen. Wenn Besucher sehen, dass nur noch wenige Artikel eines Produkts, das sie interessiert, vorrätig sind, kann dies sie zum Kauf motivieren. Probieren Sie Folgendes aus:

Gehen Sie zu Commerce.
Klicken Sie auf Produktstatus.
Ändern Sie den Text in der Auswahlliste.
Sie können verschiedene Arten von Produktstatus einrichten.

Bei der Erstellung Ihres Status stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung. Dies sind nur einige der Status, die Sie einrichten können:

Nicht auf Lager

Ausverkauft
Begrenzte Verfügbarkeit
Derzeit verfügbar
Nur noch 3 Stück auf Lager
Und so weiter

Tipp 6. Versand automatisieren

In Ihrem Squarespace eCommerce-Shop haben Sie zwei Versandoptionen zur Verfügung: Standardpreis (auch Pauschalpreis genannt) oder Automatisch. Wir empfehlen, die automatische Option zu verwenden, da sie die Versandkosten berechnet. Führen Sie diese Schritte aus:

Gehen Sie zu Commerce.
Klicken Sie auf Versand.
Es gibt mehrere Optionen für den automatischen Versand; wählen Sie die für Sie am besten geeignete aus und richten Sie sie ein.

Wenn Sie z. B. FedEx wählen, werden verschiedene Optionen angezeigt, wie z. B.:

Standard über Nacht
Express-Sparer
Und andere

Wählen Sie die Option, die für Sie und Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Sie können einen kleinen Aufschlag für die Kosten machen, die mit der Zeit und dem Aufwand verbunden sind, die Sie für das Verpacken und Versenden der Artikel benötigen. Automatisierter Versand ist die beste Lösung! Selten ist eine Standardpauschale in Ihrem Interesse.

Tipp 7. Fügen Sie eine Seite für Versand und Rückgabe ein

Dies ist ein wichtiger Punkt, der oft übersehen wird. Irgendwo auf Ihrer Website müssen Sie eine eindeutige Versand- und Rückgabeseite einrichten. Fügen Sie unten auf jeder Seite Ihrer eCommerce-Website einen Link zu dieser Seite ein.

Wenn ein Besucher die wichtigen Informationen darüber, wie Ihr Unternehmen den Versand und die Rückgabe von Produkten handhabt, nicht leicht finden kann, verlässt er die Website möglicherweise, ohne einen Kauf zu tätigen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre spezielle Versand- und Rückgabeseite in der Fußzeile Ihrer Squarespace-Website leicht zugänglich ist. Das ist der Ort, an dem die Leute sie erwarten.

Beschreiben Sie dann auf der Seite selbst Ihren Versandprozess so detailliert wie möglich. Seien Sie klar und einfach gehalten. Erläutern Sie, wie Versand und Rücksendung in den USA und ggf. in Übersee gehandhabt werden. Sprechen Sie über die Versandgeschwindigkeiten. Seien Sie transparent und ehrlich; die Kunden wissen das zu schätzen.

Tipp 8. Verwandte Produkte und Bewertungen einschalten

Ihren Kunden steht ein breiteres Kauferlebnis zur Verfügung, wenn Sie die Funktion für verwandte Produkte in Ihre eCommerce-Website aufnehmen.

Gehen Sie zu Commerce.
Schalten Sie Verwandte Produkte ein.
Wählen Sie den Titel.
Wählen Sie, wie die Produkte sortiert werden sollen (z. B. Kürzlich hinzugefügt, Höchste Menge usw.)
Sparen.

Nachdem Sie nun die Funktion "Verwandte Produkte" aktiviert haben, lassen Sie uns zur Funktion "Produktbewertungen" übergehen. Dies ist eine neue Funktion, die jetzt als Teil der Squarespace-Plattform verfügbar ist.

Gehen Sie zu Commerce.
Klicken Sie auf Produktbewertungen.
Sie werden verschiedene Optionen finden.
Wenn Sie die Option Bewertungen anfordern wählen, erhält der Kunde, der bei Ihnen bestellt, automatisch eine E-Mail mit der Bitte, eine Bewertung zu hinterlassen.
Sie können einstellen, wie die Bewertungen bei Ihren Produkten erscheinen.

Viele Menschen kaufen ein Produkt erst dann, wenn sie über die Erfahrungen anderer Menschen damit gelesen haben. Deshalb ist die Einrichtung der Squarespace-Funktion für Produktbewertungen so wichtig.

Tipp 9. Eine Chat-Funktion einrichten

Sie haben es wahrscheinlich schon auf anderen Websites gesehen - das kleine Symbol in der unteren rechten Ecke, mit dem Sie Fragen stellen können. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Chat-Funktion auf Ihrer Website einrichten. Sie ist eine der besten Möglichkeiten für Kunden, mit Ihnen zu kommunizieren und Fragen zu stellen, auf die sie Antworten brauchen, bevor sie sich für den Kauf Ihres Produkts entscheiden.

Die Chat-Funktion hilft Ihren Kunden in einer Vielzahl von Szenarien, wie z. B.:

Sie wissen nicht, wie sie Sie sonst erreichen können.

Sie können die Antwort, das Produkt oder die Lösung, die sie suchen, nicht finden.
Sie können Ihr Kontaktformular nicht finden
Sie wollen Ihre Website nicht durchsuchen

Wir haben die Erfahrung gemacht, dass Menschen eher die Chat-Funktion nutzen, als nach Ihrem Kontaktformular, Ihrer Telefonnummer oder Ihrer E-Mail-Adresse zu suchen.

Schauen Sie sich diesen Affiliate-Link auf Tidio an, um mehr zu erfahren über Chat zu Ihrer Website hinzufügen.

Bonus-Tipp: E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist sehr wirkungsvoll, und es gibt zwei Hauptbereiche, auf die Sie auf Ihrer Website achten müssen.

Die erste davon finden Sie unter Handel und dann unter Kundenbenachrichtigungen. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um die Optionen zu prüfen, die Ihnen für die Einrichtung und Optimierung dieser Benachrichtigungen zur Verfügung stehen, und wählen Sie diejenigen aus, die am besten zu Ihrem Unternehmenstyp, Ihrem Modell und Ihren Zielen passen. Berücksichtigen Sie bei der Bearbeitung und Anpassung von Kundenbenachrichtigungs-E-Mails an Ihre Wünsche globale E-Mail-Stile, Geschäftseinstellungen und mehr.

Der zweite Bereich, auf den Sie sich konzentrieren müssen, ist der Bereich Marketing und E-Mail-Kampagnen. Wenn Sie diesen Bereich einrichten und anpassen, können Sie automatisierte Kampagnen über Ihre Produktangebote für Ihren Kundenstamm erstellen.

Einige abschließende Überlegungen

Wenn Sie Ihre Squarespace eCommerce-Website so optimieren, wie wir es in diesem Artikel beschrieben haben, können Sie Ihren Besuchern ein besseres Nutzererlebnis bieten und gleichzeitig die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie bei Ihnen einkaufen.

Zusätzlich zu den bereits erwähnten Tipps gibt es noch einige weitere Dinge, die Sie beachten sollten:

Fügen Sie immer ein Kontaktformular ein, um Ihren Kunden die Kontaktaufnahme zu erleichtern.
Erstellen Sie eine FAQ-Seite für Kunden, die sich vor dem Kauf informieren möchten.
Bieten Sie mehrere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme an: Kontaktformular, E-Mail-Adresse und (falls zutreffend) eine Telefonnummer.

Wir haben eine Menge kostenloser Ressourcen zur Verfügung, um Entwicklern und Geschäftsinhabern gleichermaßen zu helfen, sich schnell auf der Squarespace-Plattform zurechtzufinden. Je schneller Sie die zeitsparenden Tipps und Tricks lernen, desto schneller können Sie Ihre Online-Präsenz erstellen und desto schneller können Sie anfangen, Geld zu verdienen. Wir bieten Ihnen diese kostenlosen Ressourcen an, von denen Sie profitieren können:

Lehrreiche Leitfäden zu einer breiten Palette relevanter Themen
Ein kostenloser Newsletter, der an Ihr Posteingang jeden Monat
Ein leistungsstarkes SEO-Audit-Werkzeug zur Bewertung Ihrer Squarespace-Website

9 praktische Tipps zur Optimierung von Squarespace für den elektronischen Handel